關(guān)于電子證書(shū):
    目前尚未將電子證書(shū)做為檢測(cè)網(wǎng)站是否備案的依據(jù)。 因此,電子證書(shū)不能下載的問(wèn)題不會(huì)影響對(duì)備案網(wǎng)站的合法身份。 工業(yè)和信息化部正在對(duì)電子證書(shū)的必要性進(jìn)行重新論證,屆時(shí)若有相關(guān)政策調(diào)整,將及時(shí)告知廣大網(wǎng)站主辦者。

1.如何修改信息?
答: 根據(jù)現(xiàn)有流程,用戶(hù)在提交網(wǎng)站備案信息后,不能自行修改信息, 需由其接入服務(wù)商代為修改,其目的在于強(qiáng)化接入服務(wù)商的代備案責(zé)任,減輕網(wǎng)站主辦者自行備案負(fù)擔(dān)。
但總結(jié)分析近期社會(huì)反映問(wèn)題,考慮到少量網(wǎng)站主辦者希望能自行修改備案信息,我們已開(kāi)始對(duì)有關(guān)功能進(jìn)行修改, 允許自行備案的網(wǎng)站主辦者在完成備案前可以修改所提交的備案信息。由于程序?qū)崿F(xiàn)需要時(shí)間,目前暫時(shí)還只能按照現(xiàn)有流程操作。
具體為:
(1)對(duì)自行備案的情況:如果備案信息尚未提交,請(qǐng)使用您的用戶(hù)名和密碼登錄,點(diǎn)擊信息錄入菜單進(jìn)行編輯; 如果備案信息已經(jīng)提交,請(qǐng)和您的接入服務(wù)商聯(lián)系,并向其提供您的用戶(hù)名和密碼,由其為您代為修改。
(2)對(duì)接入服務(wù)商代備案的情況:請(qǐng)和您的接入服務(wù)商聯(lián)系,并向其提供您的用戶(hù)名,由其為您代為修改。

2.備案信息被所屬省通信管理局拒絕,怎么辦?
答: (1)請(qǐng)使用用戶(hù)名和密碼登錄,查看被拒絕的理由;
           (2)聯(lián)系接入商修改不符合要求的信息;
           (3)修改后的備案信息會(huì)直接轉(zhuǎn)到相應(yīng)的省管局進(jìn)行再次審核。
注:拒絕后,用戶(hù)請(qǐng)勿為相同網(wǎng)站再次備案(因系統(tǒng)具有沖突檢測(cè)功能,若再次提交,再次提交信息也將因系統(tǒng)提示信息重復(fù)等沖突檢測(cè)問(wèn)題而無(wú)法成功提交)。

3.如何更改“接入單位”信息?
答: (1)請(qǐng)您聯(lián)系原接入單位,讓其取消接入;
           (2)聯(lián)系現(xiàn)接入單位,讓其增加接入。

4.填寫(xiě)備案信息時(shí),提示有信息沖突,怎么辦?
答: 此情況出現(xiàn)的原因?yàn)?您所填寫(xiě)的信息與系統(tǒng)中現(xiàn)存的信息重復(fù)。解決方法:
(1)請(qǐng)檢查填寫(xiě)的備案信息(如域名,主辦單位證件號(hào)碼)是否正確;
(2)如填寫(xiě)錯(cuò)誤,請(qǐng)更改;
(3)如填寫(xiě)無(wú)誤,請(qǐng)聯(lián)系您所屬省通信管理局進(jìn)行相應(yīng)處理,并按照通信管理局要求提供相關(guān)證明材料。

5.注冊(cè)時(shí)收不到手機(jī)驗(yàn)證碼和郵件驗(yàn)證碼,怎么辦?
答: (1)請(qǐng)您檢查注冊(cè)時(shí)是否輸入正確的手機(jī)號(hào)碼和E-mail;
           (2)如手機(jī)或E-mail填寫(xiě)錯(cuò)誤,請(qǐng)更換用戶(hù)名,重新注冊(cè)(本系統(tǒng)中注冊(cè)的用戶(hù)名不允許重復(fù));
           (3)如手機(jī)及E-mail填寫(xiě)正確,可選擇重新找回驗(yàn)證碼。

6. 注冊(cè)驗(yàn)證碼丟了怎么辦?
答: (1)新打開(kāi)一個(gè)IE頁(yè)面,進(jìn)入系統(tǒng)的登錄頁(yè)面;
           (2)在登錄頁(yè)面中的“備案信息報(bào)備用戶(hù)”欄,根據(jù)提示信息,點(diǎn)擊“提示:新網(wǎng)站主辦者用戶(hù)請(qǐng)[注冊(cè)]”這個(gè)鏈接,進(jìn)入閱讀“使用聲明”頁(yè)面;
          (3)點(diǎn)擊“接受”按鈕,進(jìn)入瀏覽“ICP信息備案流程圖”界面;
          (4)點(diǎn)擊“接受”按鈕,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面;
          (5)在注冊(cè)頁(yè)面用戶(hù)名處輸入您已注冊(cè)的用戶(hù)名,點(diǎn)擊檢測(cè),便可得到已注冊(cè)用戶(hù)的手機(jī)或郵件驗(yàn)證碼。

7. 密碼丟失了怎么辦?
答: (1)在系統(tǒng)的登錄頁(yè)面中,點(diǎn)擊“找回密碼”;
           (2)在找回密碼頁(yè)面,輸入您的用戶(hù)名、聯(lián)系人姓名和電子郵件,選擇相應(yīng)的用戶(hù)類(lèi)別;
           (3)點(diǎn)擊“提交”按鈕;
           (4)可以通過(guò)E-mail獲得新密碼。

8.密碼找回時(shí),如果忘記相關(guān)信息(用戶(hù)名、聯(lián)系人姓名、電子郵件),該怎么辦?
答: (1)對(duì)自行備案的情況:請(qǐng)聯(lián)系您所屬省通信管理局進(jìn)行密碼重置,并按照通信管理局要求提供相關(guān)證明材料;
         (2)對(duì)接入服務(wù)商代備案的情況:請(qǐng)聯(lián)系您的接入商進(jìn)行密碼重置。

Category: 備案基礎(chǔ)
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